Retourneren

Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product, zonder opgaaf van redenen, binnen dertig (30) werkdagen na aflevering aan Shingyo te retourneren.
Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product onbeschadigd is.

De kosten voor retourzendingen komen voor uw rekening.  Wanneer het aankoopbedrag plus de verzendkosten reeds door u zijn betaald, ontvangt u beiden gecrediteerd. Bij retouren betaalt u dus ten maximale 1x verzendkosten.

Wij raden u aan de zending ten alle tijden met track & trace te versturen. Uit onze ervaringen weten wij dat brievenbus post met inhoud regelmatig ”verdwijnt”. Zolang wij de zending niet retour hebben ontvangen en u heeft geen verzendbewijs, dan kunnen wij het aankoop bedrag niet terugstorten.  Met track & trace weten zoals wij als u wat de status van de zending is en kunnen we samen vermissing voorkomen.

Aanmelden retourzending

Indien u een aankoop retour wilt zending dient u eerst een mail te sturen naar info@shingyo.nl onder vermelding van uw order nummer.

U kunt de zending retourneren naar

VASCO-fulfilment
Att: Shingyo Returns
Ringdijk 378
2983 GS Ridderkerk
The Netherlands

Zodra we de producten in goede orde hebben ontvangen ontvangt u binnen 3 werkdagen het aankoop bedrag terug. Het bedrag wordt op dezelfde betaalwijze teruggestort als waarmee u uw bestelling betaald heeft.

Uitsluiting bedrukte artikelen.

Heeft u een product bestelt met uw logo erop gedrukt? Bedrukte producten worden volgens jouw wensen gemaakt. Aan de hand van een digitaal drukvoorbeeld. Deze producten hebben geen zichttermijn en kunnen niet geretourneerd worden, tenzij het product niet overeenkomt met de gemaakte afspraken. Een goedgekeurd drukvoorbeeld is hierin leidend