Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe stel ik een nieuw wachtwoord in?

U stelt zelf een nieuw wachtwoord in via Wachtwoord vergeten? op het inlogscherm.

1. Ga naar Mijn account en klik op Wachtwoord vergeten?.
2. Vul het e-mailadres van uw account in en klik op Link versturen.
3. Is het adres bij ons bekend, dan ontvangt u een e-mail met een link. Die link is 15 minuten geldig.
4. Kies via de link een nieuw wachtwoord van minstens 8 tekens en sla het op.
5. Log in met uw nieuwe wachtwoord. U ontvangt dan ook de inlogcode per e-mail.

Geen mail ontvangen? Kijk in uw map met ongewenste e-mail. Vraagt u binnen 5 minuten nog een link aan, dan sturen we geen nieuwe mail; gebruik de link uit de eerste mail. Is de link verlopen of al gebruikt, vraag dan een nieuwe aan. Lukt het niet, mail dan naar customerservice@shingyo.nl of stuur ons een bericht via de contactpagina.