Waarom krijg ik bij het inloggen een code per e-mail?

Dat is een extra beveiliging van uw account. Na uw e-mailadres en wachtwoord sturen we een code van 6 cijfers naar het e-mailadres van uw account. Pas met die code bent u ingelogd. Zo is naast uw wachtwoord ook toegang tot uw mailbox nodig. Dit geldt voor alle klanten. Alleen direct na het aanmaken van uw account bent u ingelogd zonder code.

• De mail komt van noreply@shingyo.nl. Dat is een adres voor automatische mails; antwoord er niet op.
• De code is 5 minuten geldig. Is hij verlopen, log dan opnieuw in.
• Geen code ontvangen? Kijk in uw map met ongewenste e-mail, of klik op Stuur een nieuwe code. Dat kan na een korte wachttijd; het aantal nieuwe codes is per dag beperkt.
• Na 5 verkeerde pogingen moet u opnieuw inloggen.

Komt er geen code, mail dan naar customerservice@shingyo.nl of stuur ons een bericht via de contactpagina. Uw wachtwoord vergeten? Lees hoe u een nieuw wachtwoord instelt.